Руководитель отдела продаж (Новосибирск)

Федеральная компания «CARS&GO» предоставляет услуги по аренде спортивных автомобилей и автомобилей класса «премиум» в 13 городах России и в 2-ух городах Казахстана.

Основным видом деятельности компании является аренда автомобиля без водителя. Так же мы предоставляем автомобили в аренду с водителем для различных политических и спортивных мероприятий, кино-фото съемки, свадеб и экскурсий по городу.

• С 2013 года на рынке услуг аренды автомобилей;
• Собственная и франшизная сеть 15 городов, включая филиалы в Казахстане.
• Команда Cars&Go 35 человек, текучесть кадров менее 1 в год.

Создание и развитие системы продаж в сети клуба проката автомобилей «Cars&Go»: построение воронки, внедрение регламентов и скриптов, управление sale-командой и повышение конверсии входящих лидов.

• Построение воронки продаж и интеграция её в ERP/CRM.
• Актуализация и внедрение интерактивных скриптов (совместно с IT).
• Контроль качества работы менеджеров (через прослушивание звонков и аналитику).
• Настройка цепочек прогрева «потерянных» и «отменённых» лидов.
• Введение системной работы с постоянными клиентами (лояльность, повторные продажи).
• Формирование и развитие сейлз-отдела (пилот в УрФО → масштабирование).
• Управление людьми: контроль выполнения, обратная связь, готовность преодолевать сопротивление.

• Опыт руководства продажами от 3 лет (B2C услуги, ритейл, автосфера, телеком или схожие сферы).
• Умение строить воронки и процессы «под ключ» (от скриптов до аналитики).
• Сильные навыки people management: готовность вводить дисциплину, работать с HR, увольнять при необходимости.
• Опыт работы с CRM/ERP и взаимодействия с маркетингом и IT.
• Глубокое понимание клиентского сервиса и повышения конверсии.

Личностные качества:

• Системность и структурность.
• Высокая требовательность и умение держать команду в тонусе.
• Инициативность, готовность вести проекты «с нуля».
• Устойчивость к сопротивлению и стрессоустойчивость.
• Осознанность и зрелость в принятии решений.

Рост до руководителя всех продаж по сети «Cars&Go».